Suomeksi 
English 
Sonera asiakaspalvelun ja -tuen puhelinnumerot sekä aukioloajat
| Maanantai: | 08-20 |
| Tiistai: | 08-20 |
| Keskiviikko: | 08-20 |
| Torstai: | 08-20 |
| Perjantai: | 08-20 |
| Lauantai: | 09-16.30 |
| Sunnuntai: |
Eivätkö kaikki tiedot ole ajan tasalla? Auta meitä päivittämään tiedot päivityssivullamme!
Arvio Sonera asiakaspalvelusta (15)
1 av 10
Kristiina Viljanen:
Mikä asiakaspalvelu???yrittäny löytää numeron mihin soittaa mutta omat asiakkaat saa pulittaa palvelusta maltaita
2021-07-08 14:57:12
1 av 10
Jaana Sahivirta:
Paljon lupauksia, mutta mitään ei hoideta asianmukaisesti. Erittäin epäluotettava.
2021-05-08 09:00:27
6 av 10
Pentti ,Kalevi Hautala. Koskitie 12, 63600. Töysä:
Matkapuhelimesi asikasnuero/kuluttajanumeroni on 040 0419594. Ei ole pankkiyhtyttä. Ja liityymäni puhelimen numero 0400 419594. Puhelimeni on toimimaton, lukossa ja vaatii punk tunnusta. Eikö sitä voisi sieltä avata, kun minulta ei onnistu.
2021-04-23 20:16:28
10 av 10
Inka:
Todella hyvää asiakaspalvelua kaikin puolin!
2018-07-27 10:14:46
1 av 10
Sari Pelttari:
Surkeaa palvelua teillä. Vaihdoin liittymäni teille ja siinä piti olla mobiilivarmenne laitettu. Eipä olekaan ja ketään ei saa kiinni. Enkä voi tehdä netissä, koska minulla Nordea pankkina. Asiakaspalvelu ei edes ole toiminnassa kuin sellaisina aikoina, ettei sillä tee juuri mitään. Toivon, etten olisi vaihtanut surkea palvelun omaavaan yhtiöön. Sopimus tehtiin asiakaspalvelija Saarenmaan kanssa henkilökohtaisesti ja silti ei mobiilivarmennetta ole????
2018-06-22 08:39:21
7 av 10
Helsingin oikeusaputoimisto:
Yhteydenottopyyntö: Helsingin oikeusaputoimisto ja Etelä-Suomen oikeusaputoimsto ja edunvalvontapiiri / K. Loven Asia koskee laskutusta vuosilta 2011-2012 laajakaistaliittymästä !
2018-06-17 11:42:32
2 av 10
Eero Järvinen:
Hei Mistähän johtuu kun minun kaikkien kolmen liittymän datasiirtonopeudet on toukokuun puolivälin jälkeen hidastuneet niin että ajoittain yhteys tietokoneelta modeemin kautta ei kytkeydy vasta kun kolmannella yrityksellä. Tilanne on huonoin aamulla 7 - 8 välillä. Nopeustesteillä mitattuna saapuvan nopeus silloin on 3 - 4 megaa, mutta lähtevä jopa yli 20 megaa?? Myös päivällä yhteys takkuaa. Modeemina minulla on TP link MR 6400 ja toisena Huawei ES 186. Olen resetoinut molemmat mutta tilanne ei ole korjaantunut!
2018-06-15 07:59:59
1 av 10
Anneli Turkki:
Väärä lasku tullut minun postilaatikkoon tänään, minulla ei ole teliasopimusta enkä toimittele teidän laskujanne eteenpäin. te peritte paperilaskuista erityismaksut, niin toimitaakaapas ne myös perille. laitan laskun roskiin. sama postinkulejtusfirma tuo elisan laskutkin eikä minun lasku tullut jokin aika sitten perille. sain maksukehotuksen, korkolaskun ja puhelinkuluja ihan tarpeeksi. en vaivaudu mikään tässä tapauksessa laskunne perille kuljetukseen, ei sitä tehnyt minunkaan laskun saaja.
2018-04-13 06:22:12
1 av 10
Esa Rusanen:
Tämän liittymän puhelin ei toimi
2017-11-05 13:46:16
1 av 10
Martti Laakko:
Sähköpostiosoitetta ei ole, kun liittymässä vain puhelin toimii sisällä pirtissä. Miksi peitto on suunnattu pois kyläläisten asuinpaikalta, metsään. Voisiko sen siirtää tien suuntaisesti. Kyläläisten asuinpaikan mukaan.Kylässä asuu iäkkäitä ihmisiä ja puhelinyhteys ulkona liikkuessa on elintärkeä. Koska tahansa voi kompastua ja loukata itsensä ja apua ei saa hälytettyä.Olkaa hyvä sa siirtäkää peitto kylän päälle.
2017-07-19 13:09:56
7 av 10
Väinö Koskela:
Soneraan ei näy saavan yhteyttä lainkaan. Miksi minulle lähetetään Telian lasku. En ole siihen liittynyt. Sähköposti on vaikea löytää soneraan ja puhelua pitää odottaa tuntikaupalla ilmeisesti. En ole valmis tällaiseen. Sitäpaistsi netti liittymäni sijasta näyttäisi olevan halvempi mahdollisuus. Miksi sitä ei ole minulle annettu? Näyttää nyt, että menen DNA:lle asiakkaaksi. Palvelu taitaa mainituissa kohdin olla parempaa.
2017-04-18 12:48:19
1 av 10
Hannu Mentula:
Telia ,operaattori on suurin pettymys ,,, vaihdan yhtiötä,
2017-04-01 04:26:19
1 av 10
Katri Tuominen:
Talonetti lopetti yllättäen tänään toiminnan. Eikä vastattu mitään
2017-03-31 18:19:59
10 av 10
Taisto Nieminen:
Olen nyt onnellinen kun sain siirrettyä puhelin laskua sillä teillä on hyvät sydämet sillä muuten olisin ollut joulunkuun ilman ruokaa nyt minulla on tosi kovaa aikaa ei ole paljon ruokaa ja veli pojan hautiaiset vei paljon rahaa samoin autoon mennyt eikä se vieläkään ole kunnossa en pysty sitä nyt korjauttamaan KIITOS TEILLE SONERAN KUlTAISET TALONVÄKI.
2016-11-29 05:56:03
1 av 10
Meeri Matikainen:
Olen olut sonera uskollinen, mutta nyt jouduin vaihtamaan pois teiltä.Asiakaspalvelu ei ole toiminut mitenkään .Olaan yhtä laskua selvitetty nyt tuli jo toine asia ja puhelimella teille ei pääse mikään. Voisko teistä joku soita mulle päin että saan jotain selvää tästä hommasta.Mulle tulee nytkin suuri lasku kun yritän parhaillaan päästä teille.Lopetan puhelun tähän ja jään oodotamaan yhteyden ottoa jos se joskus tulis
2016-10-24 13:37:18