Suomeksi 
English 
Nordea asiakaspalvelun ja -tuen puhelinnumerot sekä aukioloajat
| Maanantai: | |
| Tiistai: | |
| Keskiviikko: | |
| Torstai: | |
| Perjantai: | |
| Lauantai: | |
| Sunnuntai: |
Eivätkö kaikki tiedot ole ajan tasalla? Auta meitä päivittämään tiedot päivityssivullamme!
-->
Ota yhteyttä Nordea asiakaspalveluun ja -tukeen
Tältä sivulta löydät tietoa Nordea asiakaspalvelusta. Löydät vaivattomasti Nordea asiakaspalvelun ja -tuen puhelinnumeron, aukioloajat sekä arvostelut.
Arvio Nordea asiakaspalvelusta (27)
8 av 10
Sakari kulmala:
Puhelinpalvelu on kärsivällinen ongelienkin parissa.
2022-11-12 13:07:49
1 av 10
Varpu L Saastamoinen:
Miksi Nordeaan ei voi enää normaalilla tavalla soittaa? Mummokännykällä pitäisi tekstata jonotuksessa nimi ja muut tiedot. Miten me, jotka emme näe kunnolla eivätkä kömpelöt sormemme toimi
2022-09-07 07:53:23
1 av 10
Marketta Saastamoinen:
Miksi Nordeaan ei voi enää normaalilla tavalla soittaa? Mummokännykällä pitäisi tekstata jonotuksessa nimi ja muut tiedot. Miten me, jotka emme näe kunnolla eivätkä kömpelöt sormemme tottele? Tämä viestikin on lähetty lainalaitteesta. .
2022-09-07 07:53:23
1 av 10
Juha Leppäjärvi:
Olen yrittänyt auttaa isääni hoitamaan pankkiasioitaan ajan tasalle, mutta Nordea on tehnyt sen mahdottomaksi. Nordean puhelinnumeroihin on turha soittaa, sillä siellä ei vastaa kukaan. Netin kautta ei onnistu, sillä isälläni ei ole nettiyhteyttä, enkä ulkomailla asuvana pääse kirjautumaan Nordean palveluihin (ei siis ole mobiilivarmennetta tai minkään muun suomalaisen pankin pankkitunnuksia). Lähin konttori on toisessa kaupungissa johon liikuntaesteisenä isäni ei pääse, jos vaikka ajan saisikin sinne varattua. Maksukuoria laskujen maksamista varten saatiin odottaa kaksi kuukautta. Nordea on jättänyt etenkin ikäihmiset täysin heitteille. Yksikin tähti olemattomasta asiakaspalvelusta on liikaa.
2022-07-18 08:11:18
2 av 10
Mixu:
Nordea Debit kortti ei netissä toiminut. On juoksevia kuluja siellä. Ei ole pankkitunnuksia eikä henkilökorttia että voisin hoitaa asian asiakaspalvelussa/pankissa. Miten tässä pitäisi toimia??
2022-02-28 17:56:01
2 av 10
Mervi Rosten-salonen :
Oli pettymys tänään kun menin tampere Nordean konttori. Minulle palvelu neuvoja sanoi että voit mennä kassapalvelut jonottaessa mutta minua ei vartija päästänyt sisään kun en ollut tilannut aikaa.kyselin palveluneuvoja Voinko mennä vaan pankkiin ei sanonut että täytyy tilata aika.enkä esim päässyt puhelimella asiaani hoitaa.chat kautta halusi palvelu neuvojalle kun hän ei ymmärtänyt mitä tarkoitin robotti. Meillä ei ole uhan lyhyt matka Tampereelle ja poikanikaan ei aina pääse töistänsä esim ei pääse koskaan ti tai pe päivänä. Kun hän samalla haluaisi lakkauttaa tilinsä.minulla olisi ollut jo aikaa sitten rahoille tarve .tässä mennyt nyt 2 viikkoa .nä on minun ainoat rahani.nyt joten olis tarve saada ne.tarviiko kassapalvelut kun menee varmasti tilata aika vai pääseekö meneen jonossa ma,ti ja pe.pikqusta vastausta toivova.puh numero .
2022-02-23 21:53:12
5 av 10
kristian ollikainen:
verkko ostokset netistä ei onnistu kun pankkikortti ei toimi,ainoastaan tilille maksu ja maksupäätteellä kaupassa onnistuu.
2022-01-20 16:18:54
1 av 10
Raija Välimäki:
ei mitään palvelua, lopettakaa pankki, teillä ei ole mitään virkaa,
2022-01-14 13:38:15
3 av 10
Sari Heino:
Jonotusaika tuntuu pitkältä, mutta puheluun vastannut asiakaspalvelija oli hyvin ystävällinen ja asiansa osaava, sain asiani hoidettua.
2021-12-29 13:06:02
1 av 10
Jarmo Kuronen:
En saanut apua.
2021-12-15 15:09:23
2 av 10
Matti Antero Maukonen:
Tarvitsisin Nordean tunnuslukutaulukon, entisen olen kuukausia sitten hävittänyt. Silloin ilmoitettiin, että sen käyttö on loppunut. Nyt taulukko on otettu uudelleen käyttöön ja sellaisen itselleni haluan. Sen saaminen tuntuu nykyisin mahdottomalta: konttoriin ei juuri pääse, chat-palvelu on eläkeläiselle hebreaa, ei löydy palvelusta kohta, josta sen.voisi uudelleen tilata. Huononäppiselle ja -näköislle tunnuslukukortin käyttö on tuskallista. Joensuun konttoriin, jonka asiakas olen, on nykyisin kuin suljettu vankila vartioineen. Pienten asioiden hoitaminen pankissanne on tehty eläkeläisille lähes mahdottomaksi. ,
2021-12-14 15:55:01
1 av 10
TiinaTavela:
Täysin luokatonta palvelua. Korttini eivät toimi. Rahat loppuivat äsken kaupassa. Onko peruutettava lääkärit tältä viikolta?
2021-12-13 13:29:15
1 av 10
Harry:
Nordean voi asioida vain puhelimitse ellei ole suomalaisia pankkitunnuksia. Kirjoitin FB:n sivuille asiasta. Ainoastaan tarjottiin soittamista! Soitin, odotusaika olisi ollut 24 minuuttia. Asiani jää hoitamatta, Nordea lakkauttaa vastakirjan ja ottaa tilillä olevat rahat!
2021-11-23 14:28:18
1 av 10
Siv Kanerva:
Olen saanut kirjeenne asiakastietojen päivittämisestä. Nettivastaus ei onnistunut. -Syy? Puhelimitse (!) aiemmassa keskustelussa toimihenkilönne lupasi lähettää kysymykset postissa ja kehoitti viemään vastaukseni lähimpään konttoriinne -minun tapauksessani Länsi Pasilaan (tai muuhun lähimpään) konttoriin. Kyselyn liitekirjeessä ei yhteystietoja (allekirjoitusta ja puhelinnumeroa ja palautuspaikkakin oli jossain Annankadulla) Tämänkertainen yksinkertainen kysymykseni olisi ollut: löytyykö luetteloa konttoreistanne ja pitääkö varata aika? Netistä löysin vain 3 Helsingin konttoria. Ja mitenkähän se ajanvaraus tapahtuu? Koska olen tämän aamupäivän viettänyt puhelimessa"koneääntä" kuunnellen- joka kerta odotusaika piteni (minimi 21min.) ei asiakas-palvelusta (koneääni oli kyllä kohtelias) voi puhua. Oleteko koskaan kuulleet takaisinsoitosta? Siis ei tähtiä. =0 lmeisesti ei 0 tähteä ole hyväksyttävä eikä liioin 2(valmiiksi präntätty tähdistöön) Arvostelut eivät näytä kiinnostavan.
2021-11-22 10:13:12
1 av 10
Maija Axelsson:
Miten voi olla mahdollista, että 22 minuutin puhelu Nordean asiakaspalvelun numeroon +3582003000 ruotsalaisesta kännykästä maksaa 85 euroa?! Päivämäärä 6 syyskuuta 2021, aamupäivällä. Kiitollinen vastauksesta. terv.
2021-10-04 12:19:06
1 av 10
MARKO RÖNKKÖ:
mikään ei toimi!!!!!!!!!
2021-09-20 01:58:58
1 av 10
Henrik Hildén:
Täysin toivotonta saada yhteyttä ihmiseen joka voisi keskustella tiliasioista. Surkein kokemani palvelu. Onneksi olin viimeksi Nordean asiakas n. 15 v. sitten. Koska pankilla ilmeisesti ei ole tarvetta saada asiakkaita niin yhteydenotto päättyy tähän. Samma på svenska mitä ilmeisesti ette myöskään hallitse.
2021-06-28 09:36:57
1 av 10
Severi:
Käsittämättömän huonoa "palvelua"!!
2021-03-25 10:45:23
1 av 10
Irina :
Erittäin vaikeaa saada yhteyttä
2021-03-15 07:06:28
6 av 10
Raya Mudie:
APUA! Soittakaa minulle heti. En osaa tätä systeemiä. Tarvitsen ihmisen pankista jolle puhun Nyt Heti!. Konttoriinkaan ei pääse kuin ajanvarauksella ja sielläkään ei puhelimeen vastaa kukaan! Nyt nopeasti, soita minulle, kiitos!
2021-03-11 07:03:00
3 av 10
Anne Pedastik:
Valitus. Miksi en saa maksetta oma käyttömaksuja nordean enthernet pankkin kautta, miksi siitä ei ole mahdollista tehtä, maksan aina teitään pankin palvelumaksut ja nordean palvelu on aina nolla (0).Pitäiskö siirty teiltä pois toiseen pankiin, missä on normaali palvelu, tai lähettä valitus teitään pankkin minuun rahaan kiinni hoitamisesta käräjäoikeudeen.
2021-02-21 11:43:53
1 av 10
Kari jalosalmi:
Palvelu tosi surkea pankkiyhteyteni ei toimi en pysty maksamaan laskuja olen hankkinut uuden puhelimen joka pitäisi saada toimimaan pankkiin. Olen aikaisemmin käynyt pankissa ja puhelin on saatu toimimaan. Toivoisin soittoa pankista 0503658051 pankkikortit suljettu kokonaan en voi tavata pankkivirkailijaa . !!!!
2021-02-17 11:45:09
2 av 10
Esko:
surkean ja erittäin surkean välillä
2020-12-20 14:23:28
2 av 10
Pirjo Tye:
Impossible to contact customer services via telephone from UK. Need to know what I have to do to proceed? Can you resend the form to fill the information requested. My card is in Helsinki available for collection. This should have been send by curried to my home address in UK. Proof of residency.. I have Finnish passport which is issued at Finnish Embassy in London and am permanent resident in UK.
2020-08-28 12:06:39
2 av 10
OLAVI VIIKKI:
Asun pysyvästi Thaimaassa ja minulle on tullut uusi pankkikortti jyväskylän konttoriin kauppakatu 18.Kortti pitäisi noutaa toukokuun loppuun mennessä jyväskylän konttorista.Tulen käymään suomessa vasta kesäkuun alkupuolella,en tiedä onko kortti enää siellä kun tulen sitä noutamaan.Miksi korttia ei voi lähettää minulle tänne Thaimaahan,koska pankilla on osoitteeni tiedossa.Minulla ei ole osoitetta suomessa.
2019-04-18 06:31:48
4 av 10
peter lönnqvist:
asiakaspalveluun ei pääse ilman tunnuslukuja minulla ei niitä ole töissä ja puhelimeni ei enään toimi tunnuslukusovellutus kun on microsofin puhelin. Ja olen asentamassa sovellutusta työ puhelimeen ?? soittaisitteko
2019-04-03 09:44:33
1 av 10
Ulle:
Erittäin huono. Robotti vastaa puhelimeen ja tunnustuminen tapahtuu pelkästään tunnusluvulla. Mutta mitäs sitten, kun tunnusluvut ovat hukassa ja silti on kysymyksiä pankkivirkalijalle? Mietin pankinvaihtoa.
2018-07-10 18:40:01